Tekoälynäkyvyys: Näkyykö brändisi ostajan vastauksissa?

“Saammeko dataa siitä, mitä yrityksestämme kysytään tekoälyltä?”

Tämä kysymys on noussut toistuvasti esiin markkinointipäättäjille suunnatuissa GEO-koulutuksissamme. Ja se onkin erittäin hyvä kysymys.

Kun ihmiset hakevat tietoa Googlesta, saamme ainakin osittain näkyvyyttä hakutermeihin, hakuintentioon ja siihen, mistä liikenne tulee. Mutta kun sama kysymys esitetään esimerkiksi ChatGPT:lle, tätä dataa ei olekaan saatavilla. Ainakaan vielä.

Yritys ei siis lähtökohtaisesti saa tietoja siitä, mitä käyttäjät kysyvät, mutta me voimme selvittää miten oma brändi vastauksissa esiintyy, mainitaanko kilpailijoita rinnalla vai jääkö yritys kokonaan pois tekoälyn vastauksista.

Tämä muuttaa samalla markkinoinnin mittaamista.

Tekoälynäkyvyydessä ei ole kyse vain siitä, “löydytäänkö hakukoneesta”. Kyse on myös siitä, miten tekoäly ymmärtää yrityksesi, palvelusi, asiantuntijuutesi ja suhteesi kilpailukenttään.

Eli vaikka dataa kysytyistä kysymyksistä ei tällä hetkellä saada, näkyvyyttä voidaan silti tutkia. Voimme esimerkiksi analysoida:

🔍 Mitä AI-palvelut vastaavat tärkeimpiin ostajan kysymyksiin
🔍 Missä yhteyksissä brändi mainitaan
🔍 Mitä lähteitä tekoäly käyttää
🔍 Miten yritys vertautuu kilpailijoihin
🔍 Mitä sisältöaukkoja vastauksista paljastuu

Oletko sinä kokeillut hypätä asiakkaan saappaisiin ja testata, mitä tekoäly vastaa? 🤖