ChatGPT-mainonta B2B: kannattaako kokeilla?

Kaksi ChatGPT-mainonnan pilottia, kaksi erilaista lopputulosta – mitä opimme?

Olen pilotoinut ChatGPT-mainontaa kahdelle B2B-asiakkaalle. Ensimmäiset kokemukset ovat olleet kiinnostavia, mutta myös keskenään erilaisia.

Toisella asiakkaalla mainonta ylitti odotukset. Näkyvyyttä ja klikkejä kertyi odotettua enemmän, ja asiakas koki uuden kanavan kiinnostavana erityisesti tunnettuuden kasvattamisen näkökulmasta.

Toisella asiakkaalla kokemukset olivat varovaisempia. Mainonta toi näkyvyyttä, mutta konversioita ei juurikaan syntynyt. Rajalliset kohdennus- , optimointi- ja raportointimahdollisuudet vaikeuttivat tulosten kehittämistä.

Mitä opimme?

1. ChatGPT-mainonta vaikuttaa lupaavalta tunnettuuskanavalta.
Käyttäjä ei välttämättä klikkaa mainosta heti, vaan voi jatkaa keskustelua ja palata yrityksen pariin myöhemmin esimerkiksi Googlen kautta. Siksi vaikutuksia kannattaa tarkastella myös brändihakujen, suoran liikenteen ja muiden kanavien kehityksen kautta. Vaikutusten todentaminen on kuitenkin haastavaa.

2. Ongelmalähtöiset viestit näyttävät toimivan paremmin.
Ensimmäisten havaintojen perusteella käyttäjän ongelmaan tai tarpeeseen vastaavat mainokset vaikuttavat lupaavammilta kuin suoraan tuotetta tai järjestelmää myyvät viestit.

3. Mainosalusta on vielä kehitysvaiheessa.
Kohdentamisen, mittaamisen ja optimoinnin rajallisuus vaikeuttaa mainonnan tehokkuuden arviointia. Erityisesti pienemmillä budjeteilla Google Ads ja Meta voivat edelleen tarjota ennustettavamman vaihtoehdon.

Kannattaako ChatGPT-mainontaa siis kokeilla?

Riippuu tavoitteesta ja odotuksista.

Jos tavoitteena on kasvattaa tunnettuutta ja kokeilla uusia tapoja tavoittaa potentiaalisia asiakkaita, ChatGPT-mainonta on kiinnostava testattava kanava.

Jos taas tavoitteena on mahdollisimman tehokas ja mitattava liidihankinta rajallisella budjetilla, suhtautuisin siihen vielä varauksella.

Kahden pilotin perusteella ChatGPT-mainonnan potentiaali on kiinnostava, mutta näkyvyyden muuttuminen liiketoiminnallisiksi tuloksiksi vaatii vielä lisää näyttöä.

Olisi kiinnostavaa kuulla myös muiden kokemuksia ChatGPT-mainonnasta! Onko teillä jo pilotteja takana, ja millaisia tuloksia olette saaneet? Erityisesti B2C-puolen kokemukset kiinnostaisivat, sillä omat havaintomme ovat toistaiseksi B2B-mainonnasta. 💫