ChatGPT-tiedonhaku: tiedätkö, mitä brändistäsi vastataan?

ChatGPT:tä käytetään yhä enemmän tiedonhakuun Suomessa.

OpenAI julkaisi juuri uuden version Signals-datastaan, josta näkee, mihin ChatGPT:tä käytetään, myös maittain. Kävin läpi Suomen luvut.

Muutama rajaus heti alkuun: Data koskee vain henkilökohtaisia tilejä, sekä ilmaisia että maksullisia, ja niistäkin vain käyttäjiä, jotka eivät ole kieltäneet keskustelujensa käyttöä mallien koulutukseen. Yritysten ChatGPT-lisenssit puuttuvat, joten työkäyttö näkyy luvuissa todennäköisesti todellista pienempänä. Luvut ovat lisäksi osuuksia viesteistä, eivätkä ne kerro käytön määrästä.

Tiedonhaun ja neuvojen kysymisen osuus puolestaan nousi kahdessa vuodessa reilusta 42 %:sta yli 53 %:iin, ja tiedonhakua on nyt jo vähintään yhtä paljon kuin kirjoittamista. ChatGPT on suomalaisille yhä vähemmän tekstikone ja yhä enemmän tiedon ja neuvojen lähde. Tiedonhakuun kuuluvat myös kysymykset tuotteista ja palveluista.

Sama muutos näkyy koko maailmassa, mutta Suomessa tiedonhaun ja neuvojen osuus on kasvanut nopeammin. Maailmanlaajuisesti se nousi reilusta 43 %:sta vajaaseen 50 %:iin.

Markkinoijalle viesti on yksinkertainen: kannattaa tietää, mitä ChatGPT vastaa, kun siltä kysytään teidän alaan liittyviä
kysymyksiä.

Kirjoitin laajemman katsauksen meidän blogiin. Voit lukaista sen täältä: https://lnkd.in/duxwTq6X

OpenAI Signals-datan löydät täältä: https://lnkd.in/deVYfYu5