Verkkokaupan tulevaisuus: ChatGPT muuttaa ostamista

OpenAI julkaisi Yhdysvalloissa eilen illalla mielenkiintoisia verkkokauppaan liittyviä uudistuksia, jotka valottavat myös suunnitelmia mainonnan tuomisesta palveluun.

1️⃣ Instant Checkout mahdollistaa ostamisen suoraan ChatGPT:ssä.
Ensimmäisessä vaiheessa mukana on Etsy ja pian myös Shopify-kaupat. OpenAI ottaa jokaisesta kaupasta omien sanojensa mukaan "pienen komission", jonka määrästä en löytänyt mitään tarkempaa julkista tietoa.

Tuotetulokset ovat edelleen orgaanisia. Instant Checkout ei tuo yleistä näkyvyysboostia, mutta jos samaa tuotetta myy useampi kauppias, rankkauksessa voidaan huomioida esimerkiksi hinta, saatavuus, laatu yms. sekä se onko kauppiaalla Instant Checkout käytössä.

2️⃣ Agentic Commerce Protocol (ACP) on avoin standardi tuotetietojen ja agenttiostojen hallintaan.

Verkkokauppojen tuotedatan rooli ja laadun merkitys kasvaa: feedissä voi viedä ChatGPT:lle perustuotetietojen lisäksi esimerkiksi:

🔸 tuotteen suosio ja palautusprosentti
🔸 asiakkaiden arvostelut
🔸 kysymykset ja vastaukset
🔸 vastaavat tuotteet.

Ymmärsin niin, että feedin voi jatkossa tuoda myös ilman Instant Checkoutia, mutta vielä ominaisuus ei ole yleisessä käytössä (lomakkeella voi esittää kiinnostuksen).

Käytännössä vaikuttaa siis tällä hetkellä, että OpenAI:n yksi kaupallistamislogiikka on viedä ostamista ChatGPT:hen ja ansaita osuuksia tätä kautta tulleesta myynnistä. Kaikki on vielä tietysti kovin alussa.

Lisätietoa täältä: https://lnkd.in/dKVzMgBU